

開一家咖啡館大多源于情懷,做一名咖啡師也離不開情懷,長久地做一名咖啡師更需要情懷。僅依靠工資收入,大多數(shù)咖啡師難以過上體面的生活。而他們通常還需要從中拿出一部分,花在相關課程學習和器材購買上。高速增長為行業(yè)和品牌,提供了充滿想象力的未來。但留給工作在一線的咖啡師們的前景,似乎沒有那么樂觀。關于咖啡師未來的出路,行業(yè)里出現(xiàn)一種聲音:咖啡師的未來出路是轉行。對于數(shù)以萬計熱愛咖啡事業(yè)的咖啡師而言,“離別”很難。即使轉行,如何轉行?轉去哪里?都是職業(yè)生涯中的靈魂拷問。

作者|何志鵬-01-咖啡師的未來沒有出路?咖啡師的薪資天花板低,是行業(yè)共識。在從業(yè)8年的咖啡師孫霄看來,即使未來市場繼續(xù)擴大,咖啡師的薪資或許也僅有500-1000元的漲幅。相比咖啡師工資的有限增長,中國咖啡市場卻在突飛猛進。據(jù)國際咖啡組織的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示:中國咖啡消費正在以每年15%左右的速度快速增長,遠高于國際水平的2%。預計到2025年,中國將成為萬億級的咖啡消費大國。
圖片信息來自國信證券《咖啡行業(yè)專題研究》、壹流研究快速增長的行業(yè)市場,對工作在一線的咖啡師職能和數(shù)量,提出了更高要求。但咖啡師的職業(yè)前途,卻沒有獲得同步增長。

工資普遍較低上海精品咖啡館越南咖啡的創(chuàng)始人梅天宇說:“一個咖啡師的入門學徒,工資在3000-4000塊錢之間,后期可能達到4000-5000,再高點的話,過6000千的咖啡師都非常少。”上海如此,其他城市更是可想而知。梅天宇認為,咖啡師工資普遍不高的原因有兩點:1.咖啡店老板本身賺得不多,當然沒有很好的薪水發(fā)給員工;2.咖啡師并沒有為咖啡店,提供特別多的價值和能變現(xiàn)的東西。

缺乏完整的晉升通道作為技能型人才,咖啡師在其職業(yè)生涯中,除了需要學習更多的咖啡知識,還需掌握機械原理、藝術創(chuàng)造、時尚品味,以及語言、地理人文、微氣候、農(nóng)作物種植等方面的知識?!翱Х鹊昀习逋ǔ榱丝刂谱约旱耐顿Y,不會讓年輕的咖啡師去深造或者進修。在有限的條件下,咖啡師無法通過自己的能力獲得整體素養(yǎng)的提升”。鄭州讓咖啡藝術空間的咖啡講師譚斌說。
咖啡師的學習、晉升渠道單一梅天宇認為,獨立咖啡店的職能和人才結構都相對簡單,無法為在職咖啡師提供足夠的職場鍛煉機會。這也是導致咖啡師能力較為單一,影響其職業(yè)向上發(fā)展的因素之一。對未來的發(fā)展前途缺乏信心和希望,又進一步造成行業(yè)從業(yè)人員不穩(wěn)定、流動性大的現(xiàn)象。-02-行業(yè)需要這樣的咖啡師市場環(huán)境和現(xiàn)狀,仿佛是一種惡性循環(huán)。行業(yè)如滾滾車輪般向前奔跑,咖啡師卻成了鋪路的石頭。咖啡師如何實現(xiàn)職業(yè)的突破,獲得未來人生的增量空間。在與一些咖啡師和咖啡店老板聊過之后發(fā)現(xiàn),未來行業(yè)需要這樣的咖啡師。

有服務意識的帶貨能力梅天宇從一個咖啡店老板的角度,講了他眼中具有未來價值的咖啡師,應該具備的能力。他認為,咖啡師也需要具備品牌運營思維,顧客點單時的引導能力很重要?!翱赡芫褪呛皖櫩土牧藭禾欤櫩途蛷狞c一杯咖啡變成了搭一個配餐,甚至還打包了一包豆子帶走,然后以后還可能成為回頭客。”梅天宇說。
服務意識很重要對于店面和品牌來講,這個比較善于溝通和引導客戶點單的咖啡師,帶來的商業(yè)價值就比后面專注制作產(chǎn)品的咖啡師更多。這種帶貨能力,會越來越成為咖啡師的關鍵競爭力。孫霄對此認為,這是行業(yè)對咖啡師的要求,逐漸恢復到一名服務員的屬性定位。他說:“積極的服務態(tài)度和一杯好咖啡同樣重要?!?img class="rich_pages" data-copyright="0" data-ratio="0.07890625" data-s="300,640" src="http://www.cancerhospicecolumbia.com/file/upload/202208/03/191609621.jpeg" data-type="jpeg" data-w="1280" style="" />主人翁精神的綜合實力站好一天三班崗,是大多數(shù)拿固定工資的咖啡師的心聲。譚斌認為,如果一名咖啡師只知道怎樣操作咖啡機、怎樣制作飲品,而不知道如何協(xié)調(diào)處理店內(nèi)發(fā)生的各種問題,或者是餐飲店營運中需要做到的一些細節(jié)的問題??赡芫蜁谒鎸栴},或者突發(fā)情況時,不具備相應的應變能力,導致店面甚至品牌整體形象受到影響。但對于不斷增長的咖啡行業(yè)來說,未來品牌在規(guī)?;瘮U張的過程中,會對具備全局觀素養(yǎng)和綜合實力的咖啡師有更高的需求。
咖啡師的技能并不僅限于做咖啡即使是當下,具備多重技能的咖啡師也更受用人單位歡迎。陶原在大三去星巴克面試兼職咖啡師時,面對其他有服務行業(yè)經(jīng)驗的競爭者,他因為繪畫能力出眾而脫穎而出。

有創(chuàng)新實力的專業(yè)技能魚眼咖啡是較早一批使用機器制作精品咖啡的品牌,店內(nèi)配置的5頭咖啡沖煮機,在效率上完勝咖啡師。但在咖啡師的招聘要求上,魚眼依舊注重專業(yè)技能。其創(chuàng)始人孫瑜說:“咖啡機所有的制作參數(shù)都是由人設定的,在日常運營過程中,咖啡師不僅需要進行調(diào)整,還需要對新的飲料設計新的參數(shù)?!彼麖娬{(diào):“沒有咖啡師精心設定和維護的參數(shù),再智能的設備也不能做出好喝的咖啡?!?img class="rich_pages" data-copyright="0" data-ratio="0.66640625" data-s="300,640" src="http://www.cancerhospicecolumbia.com/file/upload/202208/03/191609351.jpeg" data-type="jpeg" data-w="1280" style="" />
更強調(diào)專業(yè)技能譚斌的觀點與之類似,她認為,咖啡師不僅需要掌握專業(yè)的技能和豐富的理論基礎,還要擁有實踐能力,并將其運用到全自動咖啡機的操作中?!翱Х葯C的每一個步驟都是要依靠這個程序的設計者,如果咖啡師能夠設置最合適的萃取時間、萃取量、水溫、壓力等控制點,機器才可能作出一杯好咖啡。”譚斌說:“這需要咖啡師具有很高的專業(yè)素養(yǎng)?!痹诳萍忌壍挠绊懴拢Х葞熚磥聿粌H要會做一杯好咖啡,還需要懂得如何讓機器作出一杯好咖啡。-03-結語如果將知識精進和情感溝通,看作是咖啡師的技能升級。那么那些向管理層和供應端轉行的咖啡師,已經(jīng)完成了一種職業(yè)生涯迭代。咖啡師在行業(yè)內(nèi)的升級之路,最常見的可以分為五種:管理者、烘培、尋豆師、做生豆貿(mào)易及成為專業(yè)講師。譚斌說,咖啡師無論處于什么階段,都應該努力讓自己獲得一些專業(yè)上的認證,積累一定的技能、理論和人脈,為自己將來的出路積累資源。對于咖啡師的未來,你怎么看?歡迎在文末留言表達你的觀點。統(tǒng)籌|政雨 編輯|若云 視覺|江飛文章為咖門原創(chuàng),未經(jīng)授權嚴禁轉載。識別圖片二維碼,了解更多內(nèi)容新茶飲研發(fā)必修課第四期:

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